Felhasználási Feltételek

Az alábbi feltételek és szabályok vonatkoznak az xundralo szolgáltatások igénybevételére. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezeket a feltételeket.

Utolsó frissítés: 2025. január 1.

1. Általános Rendelkezések

Jelen Felhasználási Feltételek (továbbiakban: "Feltételek") az xundralo Kft. (továbbiakban: "Szolgáltató") által nyújtott étrendtervezési és táplálkozási tanácsadási szolgáltatások igénybevételére vonatkoznak.

A szolgáltatás igénybevétele ezen Feltételek elfogadását jelenti. Ha nem ért egyet ezen feltételekkel, kérjük, ne vegye igénybe szolgáltatásainkat.

2. Szolgáltatások Ismertetése

Az xundralo a következő szolgáltatásokat nyújtja ügyfeleinek:

Étrendtervezési Szolgáltatások

  • • Személyre szabott étrendtervek készítése
  • • Tápanyag-optimalizálás
  • • Receptgyűjtemények
  • • Bevásárlólisták készítése

Tanácsadási Szolgáltatások

  • • Táplálkozási konzultációk
  • • Életmód-tanácsadás
  • • Folyamatos mentorálás
  • • Célkövetés és értékelés

Fontos Figyelmeztetés

Szolgáltatásaink nem helyettesítik az orvosi diagnózist vagy kezelést. Egészségügyi problémák esetén mindig forduljon szakorvoshoz. Az étrendtervek kiegészítő jellegűek és az egészséges életmód támogatását szolgálják.

3. Regisztráció és Szerződéskötés

Szerződéskötés Folyamata

1

Regisztráció

Kapcsolatfelvételi űrlap kitöltése és elküldése

2

Konzultáció

Ingyenes előzetes konzultáció és programválasztás

3

Szerződéskötés

Feltételek elfogadása és szolgáltatási szerződés megkötése

4

Fizetés

Programdíj befizetése és szolgáltatás megkezdése

Regisztrációs Feltételek

  • • 18. életév betöltése (vagy szülői hozzájárulás 18 év alatt)
  • • Valós és pontos adatok megadása
  • • Jelen feltételek elfogadása
  • • Adatvédelmi szabályzat elfogadása

4. Ügyfél Kötelezettségei

Információnyújtás

  • • Valós és pontos adatok megadása
  • • Egészségügyi állapot őszinte közlése
  • • Allergiák és érzékenységek jelzése
  • • Változások haladéktalan bejelentése

Együttműködés

  • • Konzultációkon való részvétel
  • • Visszajelzések és beszámolók
  • • Ajánlások betartása
  • • Szakmai utasítások követése

Fizetési Kötelezettségek

  • • Programdíj határidőben történő megfizetése
  • • Banki adatok pontosságának biztosítása
  • • Módosítások bejelentése
  • • Késedelmi kamat vállalása

Titoktartás

  • • Más ügyfelek adatainak védelme
  • • Szakmai titkok megőrzése
  • • Belső információk nem közlése
  • • Diszkréció betartása

5. Szolgáltató Kötelezettségei

Szakmai Szolgáltatás

Kötelezzük magunkat arra, hogy minden szolgáltatásunkat a legmagasabb szakmai színvonalon, a legfrissebb tudományos eredmények alapján nyújtsuk.

Személyre Szabás

Minden étrendtervet és tanácsadást az ügyfél egyéni igényeinek, céljainak és egészségügyi állapotának megfelelően alakítunk ki.

Adatvédelem

Szigorúan betartjuk az adatvédelmi előírásokat és bizalmasan kezeljük az ügyfelek személyes és egészségügyi adatait.

Elérhetőség

Biztosítjuk szakértőink elérhetőségét a megállapított időkereteken belül, valamint válaszolunk az ügyfelek kérdéseire.

6. Árak és Fizetési Feltételek

Programárak

Alapozó Program

15,900 Ft

4 hetes program, ÁFA-mentes

Fejlesztő Program

29,900 Ft

8 hetes program, ÁFA-mentes

Prémium Program

49,900 Ft

12 hetes program, ÁFA-mentes

Fizetési Módok és Feltételek

  • Banki átutalás: Előre utalással, számla kiállítását követően
  • Online fizetés: Bankkártyával vagy PayPal-lal
  • Fizetési határidő: Számla kiállításától számított 8 nap
  • Késedelmi kamat: A jegybanki alapkamat + 8 százalékpont
  • Szolgáltatás kezdete: A befizetés jóváírását követően

7. Elállási Jog és Lemondás

14 Napos Elállási Jog

A fogyasztóvédelmi jogszabályok értelmében Ön jogosult a szerződéskötéstől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől.

Elállási határidő számítása: A szolgáltatási szerződés megkötésének napjától (nem a szolgáltatás teljesítésének megkezdésétől).

Lemondási Feltételek

Szolgáltatás megkezdése előtt

Teljes összeg visszatérítése, kivéve adminisztrációs költség (1,500 Ft).

Szolgáltatás megkezdése után

Arányos visszatérítés a még le nem járt időszakra vonatkozóan, adminisztrációs költség levonásával.

Program befejezését követően

Visszatérítés nem lehetséges a teljesített szolgáltatások miatt.

8. Felelősség és Kizárások

Fontos Felelősségi Nyilatkozat

Az xundralo szolgáltatásai kiegészítő jellegűek és nem helyettesítik a szakorvosi diagnózist, kezelést vagy gyógyszeres terápiát. Egészségügyi problémák esetén mindig forduljon orvosom.

Szolgáltató Felelőssége

Vállaljuk a felelősséget:
  • • Szakmailag megalapozott tanácsadásért
  • • Személyes adatok biztonságáért
  • • Szolgáltatás időben történő teljesítéséért
  • • Szerződésben vállalt kötelezettségekért
Nem vállaljuk a felelősséget:
  • • Hamis vagy hiányos információk alapján adott tanácsokért
  • • Ajánlások be nem tartása miatti következményekért
  • • Egészségügyi állapot romlásáért
  • • Indirekt vagy következményes károkért

9. Záró Rendelkezések

Módosítások

A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen feltételek módosítására. A módosításokról előzetesen tájékoztatjuk ügyfeleinket e-mailben és weboldalunkon.

Irányadó Jog

Jelen feltételekre és a szolgáltatási szerződésre a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvre és a fogyasztóvédelmi jogszabályokra.

Hatálybalépés

Jelen Felhasználási Feltételek 2025. január 1. napján lépnek hatályba és visszavonásukig érvényesek.